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“非常感谢巡察组的同志，现在校车每天开到村庄附近来接送孩子们上下学，方便又安全！”日前，青岛市即墨区委巡察组接到群众电话，感谢巡察组仅用2天时间就推动协调优化校车停靠点，解决了孩子上学接送难题。

原来，即墨区委第四巡察组在此之前接到了群众电话，反映校车停靠点离村庄较远，每天早晚要骑车三四里路接送孩子，很不方便。巡察组立即联系村庄所在街道及相关职能部门了解详情，得知该村道路施工导致校车停靠点变动，经与校车运营公司紧急协商，决定在道路施工期间每天提前5分钟发车，校车绕行至村东约200米处停靠，方便该村学生自行乘车。

及时回应群众关切、推动立行立改，即墨区秉持巡察依靠群众、巡察为了群众，千方百计解决群众“急难愁盼”问题。

为推动巡察发现问题更加便捷、高效，不断拓宽群众反映情况渠道，即墨区在张贴巡察公告、召开座谈会、发放调查问卷、利用村庄大喇叭宣传的同时，创新使用“码上巡察”微信二维码举报平台、设置专门举报信箱，群众扫码即可“一键”反映诉求。实行个人谈话“五必谈四必访”，深入田间地头广泛听民声、问民意。

据了解，在一届区委巡察开展以来，共移交镇（街道）、村立行立改安全隐患、惠民政策落实、道路交通等问题153个。同时，区委巡察机构与区纪委监委建立问题线索快速处理机制，做到快移交、快查办，以“实打实”的巡察成效换来群众“心贴心”的支持。

为进一步解决群众所求所盼，即墨区做足巡前“功课”，挖掘群众“知心人”，精心筛选熟悉基层工作的党员干部，纳入区委巡察人才库，每轮巡察从中选调人员，充实对村巡察力量；开展“未巡先改”，聚焦前期巡察镇村发现的突出和普遍问题、基层群众最关心关注的问题，形成共性问题通报，变被动巡察为主动自查，累计推动镇村两级未巡先改问题100余个；同步协调纪检、信访、农业农村等部门，综合运用信访举报、市民热线、电视问政等信息，开展大数据分析比对，筛选有价值、可查性强的问题列入问题清单。目前，已发现农村集体“三资”管理不规范、侵占村集体利益等问题500多个、移交问题线索12件。

让巡察工作走进群众心中，要真听真查群众“急难愁盼”，更要推动问题由点及面、系统解决。为此，即墨区着力健全巡后工作机制，持续跟踪问效，做深做实巡察“后半篇文章”，聚力把巡后整改办成群众“满意事”。制发巡察整改指引清单，抓住整改关键环节，压实镇（街道）党（工）委整改主体责任、村党组织直接责任。每轮整改完成后，成立专门评估组，开展镇村党组织一体自查、评估组现场检查和群众满意度测评，对整改质量不高的再督促、再整改，对问题突出的约谈党组织主要负责人，对整改未见实效的严肃问责，做到责任不落实不放过、问题不整改不放过、群众不满意不放过，实现“巡察一村、规范一类、整治一片”的效果。